送迎車に注意
投稿日:2017年02月09日 満足度: 3ポイント- 投稿者
- イズモ様 (40代男性)
- ご利用形態
- 家族で利用
スリル・楽しさ | |
アクセス | |
コストパフォーマンス | |
施設の清潔度 |
ご利用メニューの感想
ソベック社のラフティングに参加しました。ラフティングには2種類あって、アユン川とトラガワジャ川、それぞれ送迎の車も別なのですが、これがややこしいというか、ドライバーがよくわかっていないのか、ちょっとした時間のロスをしました。ソベックのロゴが書いた車がホテルに来たので乗ろうとすると、「あなたたちの名前はない」といわれ、ホテルのドアマンが「車がないのならホテルで車を出せるが、50ドルかかる」などと言い出し、「送迎込みですでに予約している」とこっちが言うと「でもあなたの名前はないとドライバーは言っている」などといって10分ほど押し問答。結局、このドライバーはアユン川に行くゲスト用のもので、しばらくするとトラガワジャ川ラフティングの車がやってきてどうにかなりました。最大手だと聞き信頼していたので、ちょっとこういったトラブルはがっかりでした。ラフティングの現場ではサービスもよく満足だったのですが、残念です。
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満足度: 4ポイントその際には電話で確認していただくなどあわただしくてすみませんでした。でも催行会社に電話してくれたり、日本語でそういったことを対応してくれる人が現地にいると安心でした。
メニューの豊富さ | メールの速さ | ||
メールの対応 | 金額 | ||
現地スタッフの対応 | 電話対応 |
メニュー詳細はこちらから
今回イズモ様にご利用いただいたメニューの詳細は下記URLからご覧いただけます。トラガワジャ川ラフティング : https://www.bali-mountain.com/rafting-sobek.html
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